Bij Pinocasino begrijpen we dat elke interactie met klanten een kans is om onze service te verbeteren en in te spelen op de behoeften van onze gebruikers. We hebben meerdere kanalen waardoor je hulp kunt krijgen met eventuele problemen of vragen die je hebt.
Ons toegewijde team van experts staat voor je klaar via verschillende methoden. Let op de openingstijden hieronder:
Je kunt onze live chat service gebruiken op zowel mobiele als desktopapparaten. Ons chat support team is beschikbaar om je te helpen met:
E-mail Support
. We zullen zo snel mogelijk reageren binnen 24-48 uur.
Ons uitgebreide helpcentrum is een schat aan informatie over alles van accountverificatie en verantwoord gokgedrag tot technische problemen.
Als je problemen hebt met gokken of ondersteuning nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hebben toegewijde middelen beschikbaar voor hulp.
Voor problemen met de functionaliteit van je account, spelstoringen of andere technische zaken:
We streven ernaar om de meeste technische problemen binnen 24-48 uur op te lossen nadat we melding hebben gekregen van je probleem.
Als je problemen ondervindt met onze service, neem dan contact met ons op via de aangewezen kanalen hierboven. We zullen ons best doen om je zorg snel aan te pakken en op te lossen.
We streven ernaar om op alle vragen binnen 24-48 uur te antwoorden. De responstijden kunnen echter variëren afhankelijk van de werklast. Bedankt voor je begrip dat we soms wat meer tijd nodig hebben om goed te helpen bij complexe problemen.
Voor vragen of zorgen over de beveiliging van je account:
We zetten ons in om de integriteit van je accountinformatie te waarborgen.
